# Una devolución cambia el saldo: deja que el cierre cuente ese cambio

La venta parecía cerrada y llega una devolución. Si el ajuste no entra en la revisión, el presupuesto seguirá hablando de un dinero que ya cambió. Para un evento en El Salvador, ese movimiento merece quedar visible en el cierre.

## Ubica la operación original

Relaciona el ajuste con el evento y la venta correspondiente. Revisa las condiciones y el estado del proceso. No basta con restar una cifra en una hoja aparte si el reporte financiero también la incluye: podrías descontarla dos veces.

## Revisa qué saldo afecta

Comprueba la recaudación, el importe disponible y los movimientos asociados. En FOMOPLANES, las acreditaciones diarias se plantean sobre fondos disponibles, según modalidad y canal. El seguimiento debe contemplar los ajustes que correspondan a ese periodo.

## Explica la diferencia al equipo

Al compartir el cierre, muestra la relación entre venta y ajuste sin exponer datos personales. Si un compromiso depende de esos fondos, actualiza la decisión. Un reporte útil puede cambiar con la operación; lo importante es que el equipo entienda por qué cambió.

## Guía visual: Una operación, registros relacionados

La conciliación incorpora ajustes y devoluciones con su referencia. Este esquema explica la relación entre registros; no determina políticas de devolución, que dependen de las condiciones aplicables al evento.

Ventas: Identifica las operaciones y sus estados dentro del mismo evento y periodo.

Ajustes: Relaciona devoluciones o correcciones con las operaciones originales.

Abonos: Concílialos con sus referencias; un traslado de fondos no crea otra venta.

## Autoría y fuentes

Por FOMOPLANES · El Salvador · Revisión 2 · Actualizado 2026-10-05

URL del artículo: https://www.fomoplanes.com/foros/cambios-y-devoluciones-actualizar-el-saldo-de-un-evento-en-el-salvador/

- [FOMOPLANES, plataforma y condiciones del evento](https://www.fomoplanes.com/) · consultado 2026-10-05