Revisa cómo se emite
En FOMOPLANES, comprueba el proceso autorizado, la localidad y los datos necesarios. Si el evento utiliza Venue Studio, verifica qué referencia tendrá la entrada. Una invitación no debería quedar separada de la distribución que el equipo debe reconocer en puerta.
Prueba la entrega y la consulta
Asegúrate de que la persona puede encontrar su ticket y sabe qué mostrar. Evita sustituir ese proceso con capturas o mensajes reenviados entre varios chats. El equipo necesita una referencia comprobable y una instrucción acorde al evento.
Define quién resuelve una duda
Ensaya una cortesía válida y una que necesita revisión. Si existe un caso excepcional, establece el responsable y el proceso de autorización. Preparar esos pasos evita que un operador tenga que decidir por intuición mientras otros asistentes esperan ingresar.
Tres casos para ensayar en puerta
Entrada válida
Verifica el evento y sigue el resultado del sistema de acceso.
Entrada utilizada
Revisa el registro y escala la duda; no autorices un segundo ingreso por intuición.
Necesita revisión
Comprueba orden, evento y permisos con el responsable correspondiente.
Explora un punto del recorrido