Define la promesa de la zona
General, asiento reservado y mesa son formatos distintos. Revisa qué unidad ofrece el evento y cómo se describe al seleccionar. La ubicación visual ayuda, pero no sustituye la información sobre lo que incluye la entrada.
Comprueba el paso a la compra
Revisa el vínculo entre mapa, Etapas e inventario. Elige una localidad y observa cómo se conserva esa selección al continuar. Si hay fila y asiento, comprueba la referencia completa; si no hay ubicación individual, evita sugerirla con el diseño.
Sigue el nombre hasta la llegada
Revisa qué aparece en el ticket y qué vocabulario utiliza acceso. La persona debería reconocer la misma zona en los tres momentos. El mapa funciona cuando hace más comprensible la elección y la orientación, sin añadir una interpretación distinta al final.
Un espacio que se entiende
Zona general
La ubicación ayuda a orientarse; esta zona del ejemplo no asigna un asiento individual.
Asientos
La persona debe reconocer zona, fila y número tanto al elegir como al llegar.
Mesas
Comprueba si la oferta corresponde a una mesa completa o a lugares individuales.
Explora un tipo de zona