Ubica la operación original
Relaciona el ajuste con el evento y la venta correspondiente. Revisa las condiciones y el estado del proceso. No basta con restar una cifra en una hoja aparte si el reporte financiero también la incluye: podrías descontarla dos veces.
Revisa qué saldo afecta
Comprueba la recaudación, el importe disponible y los movimientos asociados. En FOMOPLANES, las acreditaciones diarias se plantean sobre fondos disponibles, según modalidad y canal. El seguimiento debe contemplar los ajustes que correspondan a ese periodo.
Explica la diferencia al equipo
Al compartir el cierre, muestra la relación entre venta y ajuste sin exponer datos personales. Si un compromiso depende de esos fondos, actualiza la decisión. Un reporte útil puede cambiar con la operación; lo importante es que el equipo entienda por qué cambió.
Una operación, registros relacionados
Ventas
Identifica las operaciones y sus estados dentro del mismo evento y periodo.
Ajustes
Relaciona devoluciones o correcciones con las operaciones originales.
Abonos
Concílialos con sus referencias; un traslado de fondos no crea otra venta.
Explora un punto del recorrido